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お知らせ

POCKET WiFi by JDのご利用料金お支払後の利用再開につきまして 掲載日: 2021/05/20
平素は弊社サービス POCKET WiFi by JDのご利用まことにありがとうございます。
ご請求に関するお電話が多く、コールセンターの電話が繋がりにくくなっており
ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございません。

ご入金後の利用再開に関しましてお問い合わせを多くいただいておりますが、お客様のご利用端末や環境によって、再起動が必要な場合が
ございます。お試しいただきたいことをまとめましたので恐れ入りますがご確認ならびにご対応をお願いいたします。

(お試しいただきたい事)

・ご入金いただいたお日にちの1~2営業日経過後でもご利用頂けない場合は電源のOFF/ONの再起動をお願いいたします。

※お客様のご入金状況によってその限りでない場合があります。



・グローカルミーまたはスカイベリーの端末をお使いの場合は、スマートセレクションの再設定が必要な場合があります。
 
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